Hos Hjallerup Maskinforretning bestræber vi os på, at yde vores bedste service for vores kunder. Skulle der være anledning til spørgsmål er vores butikspersonale altid klar til, at svar på dit spørgsmål i tidsrummet fra kl.7.30-17.00. Ring til butikken på telefon 70 70 14 11 - tryk 3.
Sådan handler du på vores webshop
For at foretage et køb hos os, skal du igennem 5 trin:
- Find den eller de varer du ønsker, og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
- Indtast dine personlige oplysninger.
- Vælg forsendelses-/betalingsmåde.
- Godkend vores handelsbetingelser.
- Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet
Bestilling
På www.hjallerupmaskinforretning.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os på telefon 98281411 - tryk 3.
Det er ikke muligt at se tidligere faktura/ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din faktura/ordrer, kan du sende en mail til mbp@hjallerupmaskinforretning.dk
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores webshop afdeling Majbrit Pedersen på mbp@hjallerupmaskinforretning.dk.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.